Datenschutzerklärung

Nutzung

Nutzer der Website dürfen die auf der Website https://diaplant.pt veröffentlichten Informationen ausschließlich zu Informationszwecken verwenden. Jede andere Verwendung der Informationen der Website ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht gestattet.

Verfügbarkeit

Der Nutzer erkennt an, dass das Internet weder Eigentum einer Organisation, eines Unternehmens oder einer juristischen oder natürlichen Person ist noch von einer solchen kontrolliert wird. Daher kann die Diaplant, Lda nicht gewährleisten, dass jeder Nutzer jederzeit auf die Website oder auf einen Server oder Dienst des Unternehmens zugreifen kann. Die Diaplant, Lda erklärt, dass sie sich nach Treu und Glauben nach Kräften bemühen wird, ihre Website und alle ihre Server und Dienste so umfassend wie möglich und mit möglichst wenigen Unterbrechungen verfügbar zu halten.

Urheberrecht

Die Diaplant, Lda betrachtet sich als berechtigt, alle Ideen, Konzepte, Kenntnisse oder Techniken aus Mitteilungen an die Website frei und unabhängig zu nutzen (einschließlich der Konzeption, Herstellung oder Vermarktung von Produkten), sofern sie per E-Mail, Dateiübertragung oder in anderer Form unaufgefordert übermittelt werden; solche Mitteilungen gelten als nicht vertraulich und frei von jeglichen Nutzungsbeschränkungen.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Diaplant, Lda, Inhaberin der Website https://diaplant.pt, erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Besucher bestimmte Dienste der Website nutzen, Formulare ausfüllen oder ein Konto anlegen. Seiten, die solche Daten nicht erfordern, können ohne Identifizierung besucht werden.

Erhobene Daten und Zwecke

Kontaktformular: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort (nur auf Grundlage dessen verarbeitet, was Sie in das Formular eintragen), NIF (portugiesische Steuernummer), Kundentyp, Projekttyp, Projektbeschreibung und Nachweis der erteilten Einwilligung. Diese Daten werden verwendet, um die Anfrage zu beantworten, den angegebenen Bedarf zu prüfen, ein mögliches Vertragsverhältnis vorzubereiten sowie den entsprechenden Interessenten-Datensatz im CRM von Diaplant anzulegen und zu verwalten. Die Verarbeitung stützt sich je nach Fall auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, auf das berechtigte Interesse von Diaplant an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und auf die über das Formular erteilte Einwilligung.
Geschützter Bereich: E-Mail-Adresse, Passwort, Kundentyp und NIF sowie die Daten zu Angeboten, Dokumenten, Rechnungen und dem mit dem Konto verbundenen Projekt. Diese Daten werden verarbeitet, um das Konto anzulegen und zu führen, den geschützten Bereich bereitzustellen, die Kundenbeziehung zu verwalten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere buchhalterische und steuerliche. Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Empfänger und Dienstleister

Die Daten aus dem Kontaktformular werden an das eigene CRM von Diaplant übermittelt, in dem die Anfrage angelegt wird. Dieses CRM läuft auf einem eigenen Server in Deutschland, mit Hosting-Leistungen von Hetzner. Wenn das CRM bestimmte Felder noch nicht vorsieht – etwa Ort, NIF oder Kundentyp –, werden diese Daten im Text der Nachricht übermittelt, die die Anfrage begleitet.

E-Mail-Benachrichtigungen zu Anfragen werden an geral@diaplant.pt und an die Vertriebsleitung gesendet. Für diesen Versand nutzt Diaplant den Dienst Resend, der die erforderlichen Daten als E-Mail-Versanddienstleister im Auftrag und nach Weisung von Diaplant verarbeitet.

Weitere genutzte Dienste

Neben den oben genannten Empfängern nutzt die Website folgende Dienste:

Cloudflare Turnstile: erhält die IP-Adresse des Besuchers und die Daten, die nötig sind, um zu prüfen, ob das Formular von einem Menschen und nicht von einem Bot ausgefüllt wird.
jsDelivr: erhält die IP-Adresse und technische Gerätedaten, um die Bibliothek für das Telefonfeld bereitzustellen.
Plausible: erhält statistische Daten zu den Besuchen, damit wir die Nutzung der Website messen können. Verwendet keine Cookies und wird in der Europäischen Union gehostet.
Facebook und Instagram: können die IP-Adresse und technische Daten erhalten, wenn die Seite Links oder Elemente dieser Netzwerke lädt.

Diaplant hat keinen Datenschutzbeauftragten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt, können Sie Beschwerde bei der Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, portugiesische Datenschutzaufsichtsbehörde) einlegen.

Einwilligung

Wenn das Formular es vorsieht, wird die ausdrückliche Einwilligung über das entsprechende Kontrollkästchen eingeholt, und der Nachweis dieser Einwilligung wird aufbewahrt, um die Willenserklärung belegen zu können. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird; der Widerruf steht Verarbeitungen, die auf einer anderen Rechtsgrundlage beruhen, nicht entgegen.

Speicherdauer

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist. Anfragen und Einträge im CRM werden aufbewahrt, solange sie benötigt werden, um die Anfrage zu bearbeiten, die Geschäftsbeziehung zu begleiten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Rechte im Streitfall zu verteidigen. Kontodaten werden aufbewahrt, solange das Konto und das Vertragsverhältnis es erfordern, unbeschadet der gesetzlichen Fristen für Dokumente und Vorgänge. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern ihre Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Die Rechte der betroffenen Person – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit – und die Bedingungen für ihre Ausübung sind im Abschnitt „Rechte der betroffenen Person“ dieser Richtlinie beschrieben.

Verarbeitung freiwillig bereitgestellter personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die der Nutzer auf der Kontaktseite freiwillig selbst angibt, sind ausschließlich für die Verwendung durch die Diaplant, Lda bestimmt und werden ohne vorherige Einwilligung der betroffenen Person nicht an Dritte weitergegeben.

Die Diaplant, Lda ist die Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher der Website https://diaplant.pt und setzt sich dafür ein, deren Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Rechte der betroffenen Person

Alle personenbezogenen Informationen über Kunden oder Besucher, die die Website der Diaplant, Lda nutzen, werden im Einklang mit den nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften behandelt. Nach geltendem Recht verpflichtet sich Diaplant, den Nutzern, deren Daten erhoben werden, das Recht einzuräumen, jederzeit auf ihre Daten zuzugreifen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder sie zu ändern; dazu genügt eine E-Mail an geral@diaplant.pt.

Erhobene Daten

Der größte Teil der verarbeiteten personenbezogenen Informationen ist das, was der Besucher selbst übermittelt oder bestätigt – in den Formularen und im geschützten Bereich. Die verarbeiteten personenbezogenen Informationen sind die, die der Besucher selbst übermittelt oder bestätigt – in den Formularen und im geschützten Bereich.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Alle im Rahmen der Nutzung der Website von Diaplant erhobenen personenbezogenen Informationen werden verwendet, um den Besuch der Website ergiebiger und angenehmer zu gestalten und um relevante Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren.

Speicherung und Sicherheit

Wie lange die Daten gespeichert und aufbewahrt werden, hängt vom Zweck ab, zu dem die Informationen verarbeitet werden. Sofern keine besondere gesetzliche Vorgabe besteht, werden die Daten daher nur für den Mindestzeitraum gespeichert und aufbewahrt, der für die Zwecke ihrer Erhebung oder späteren Verarbeitung erforderlich ist.

Diaplant verpflichtet sich, den Schutz der ihr bereitgestellten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dazu wurden verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die ihr bereitgestellten personenbezogenen Daten vor Verbreitung, Verlust, Missbrauch, Veränderung, unbefugter Verarbeitung oder unbefugtem Zugriff sowie vor jeder anderen Form unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Ungeachtet der getroffenen Sicherheitsmaßnahmen sollte der Besucher der Website als Internetnutzer zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen treffen. Die Nutzung der Website von Diaplant setzt die vollständige Kenntnis dieser Datenschutzrichtlinie voraus, die ohne vorherige Ankündigung geändert werden kann. Es wird daher empfohlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.

Cookies

Was sind Cookies?

„Cookies“ sind kleine Software-Kennungen, die in Ihrem Browser gespeichert werden und nur Informationen zu Ihren Präferenzen enthalten, also keine personenbezogenen Daten.

Welche Arten von Cookies gibt es?

Es gibt zwei Gruppen von Cookies, die verwendet werden können:

Dauerhafte Cookies – Cookies, die im Browser Ihrer Endgeräte (PC, Mobiltelefon und Tablet) gespeichert bleiben und bei jedem neuen Besuch einer unserer Websites verwendet werden. Sie dienen in der Regel dazu, die Navigation an den Interessen des Nutzers auszurichten, und ermöglichen uns einen persönlicheren Service.
Sitzungscookies – temporäre Cookies, die im Cookie-Speicher Ihres Browsers verbleiben, bis Sie die Website verlassen. Die über diese Cookies gewonnenen Informationen dienen der Analyse von Datenverkehrsmustern im Web und ermöglichen es uns, Probleme zu erkennen und ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten.

Zu welchen Zwecken verwenden wir Cookies?

Unbedingt erforderliche Cookies – ermöglichen Ihnen, auf der Website zu navigieren, ihre Anwendungen zu nutzen und auf geschützte Bereiche der Website zuzugreifen. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht erbracht werden.
Analyse-Cookies – werden anonym zur Erstellung und Auswertung von Statistiken verwendet, um die Funktionsweise der Website zu verbessern.
Funktionale Cookies – speichern die Einstellungen des Nutzers zur Nutzung der Website, damit die Website nicht bei jedem Besuch neu eingestellt werden muss.

Wie lassen sich Cookies verwalten?

Alle Browser erlauben es dem Nutzer, Cookies jederzeit zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen, indem er die entsprechenden Einstellungen im jeweiligen Browser vornimmt. Sie können Cookies im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers konfigurieren.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Cookies deaktivieren, entfällt das automatische Ausfüllen einiger Daten, etwa der Anmeldedaten. Außerdem kann es dazu führen, dass einige Online-Dienste nicht richtig funktionieren, was die Navigation auf der Website beeinträchtigt.

Weitere Informationen

Mehr über Cookies erfahren Sie unter folgendem Link (auf Englisch): All About Cookies.

Statistiken

Wir verwenden Plausible, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird: wie viele Personen sie besuchen, welche Seiten sie aufrufen und woher sie kommen. Es ist ein datenschutzfreundlicher Dienst, in der Europäischen Union gehostet, der keine Cookies verwendet, keine personenbezogenen Daten speichert und Sie nie identifiziert – deshalb funktioniert er für alle Besucher und hängt nicht vom Cookie-Hinweis ab. Er liefert uns nur aggregierte Informationen.

Wir verwenden weder Google Analytics noch ein anderes Messwerkzeug. Sollte sich das ändern, wird diese Richtlinie aktualisiert, bevor das Werkzeug aktiviert wird, und nie danach.